Support ganz bequem an Ihrem Arbeitsplatz - möglich macht dies die Software Anydesk! Alles was Sie dazu benötigen ist eine Internetverbindung, ein Webbrowser und ein Telefon.
Ganz nach dem Motto: "Support als wären wir vor Ort", spiegeln wir in einer Anydesk Session ihre aktive Bildschirmoberfläche in Echtzeit auf unseren Bildschirm.
Dies ist gerade in Hinblick auf den Support eine große Hilfe, da Sie unseren Mitarbeitern direkt am Bildschirm zeigen können wo Sie der Schuh drückt, ohne stundenlang am Telefon das Problem umschreiben zu müssen.
Für unsere Mitarbeiter ergibt sich dadurch die Möglichkeit, auf Ihren Rechner direkt zugreifen zu können. So können unsere Mitarbeiter Ihre Anwendungsprobleme ohne viel Aufwand und direkt vor Ihren Augen aus der Welt schaffen.
Selbstverständlich entsprechen alle Anydesk Aktionen, insbesondere der Zugriff auf Ihren Rechner, höchsten Sicherheitsansprüchen und funktionieren nur nach Ihrer Freigabe.
Und so einfach funktioniert eine Anydesk Session:
- Laden Sie Anydesk über folgenden Link herunter --> Anydesk Download
- Nachdem die Anwendung herunter geladen wurde, führen Sie diese aus.
- Nach dem Start, teilen Sie unserem Mitarbeiter die angezeigte Anydesk Adresse mit.
